FAQ
FAQ.
Quinze perguntas, respondidas diretamente.
1. Como é que o REKOVR é 770 € mais barato do que o Hyperice Normatec 3?
Direto ao consumidor, sem margem de retalho, sem patrocínios de atletas, equipa de engenharia enxuta. Mesma arquitetura, diferente estratégia de entrada no mercado.
2. A tecnologia sem fios é tão boa quanto a Hyperice?
Mesma arquitetura sequencial de 4 câmaras com gradiente, pico de 240 mmHg (vs Hyperice 110), bateria de 4400mAh, Bluetooth 5.2. Fabricado segundo as normas CE/RoHS/FCC.
3. Como é a sensação durante uma sessão?
A compressão gradiente começa no tornozelo, pulsa até à coxa, 6 modos de suave a intenso.
4. Duração real da bateria?
8 sessões de 45 min com carga completa. Carregamento USB-C a 100% em 90 min.
5. Preciso da aplicação?
Não. Botões na bota para 6 modos. A aplicação adiciona monitorização + programas personalizados.
6. E se não funcionar para mim?
Teste em casa de 60 noites, sem perguntas, devolução gratuita IT/ES.
7. Enviam para a Suíça?
Não. Fase 1 IT/ES apenas. Expansão para a UE no 3º trimestre de 2026.
8. O REKOVR é um dispositivo médico?
Não. O REKOVR é um produto de bem-estar e relaxamento. Não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer condição.
9. Posso usar o REKOVR se estiver grávida ou tiver uma condição médica?
Consulte o seu médico antes de usar. O REKOVR não substitui os cuidados médicos.
10. Quanto tempo até ver resultados?
A maioria dos atletas relata redução da dor após a primeira sessão. Os efeitos de recuperação aumentam com o uso consistente 3-5 vezes por semana.
11. Onde é que o REKOVR é projetado e fabricado?
Projetado em Itália. Fabricado de acordo com as normas europeias CE/RoHS/FCC.
12. Oferecem financiamento?
Sim. 0% TAEG via Affirm a 19,08 €/mês para REKOVR Pro 229 €.
13. O que está incluído no REKOVR Pro?
Botas (par) + carregador USB-C + bolsa de transporte + guia de início rápido.
14. Recovery Kit vs Pro Stack — qual escolher?
O Kit adiciona mangas de arrefecimento + bolsa premium. O Pro Stack adiciona bateria extra + subscrição premium da aplicação de 3 meses. O Kit é o mais popular para compradores de primeira viagem.
15. Limpeza + manutenção?
Limpe o interior com um pano húmido + sabão neutro. Seque ao ar. Bateria: carregue totalmente a cada 30 dias se não for utilizada.
Este produto destina-se apenas a uso geral de bem-estar e relaxamento. Não é um dispositivo médico e não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou condição médica.
Especificações do produto
Qual é a diferença entre REKOVR Pro, Recovery Kit e Pro Stack?
REKOVR Pro são apenas as botas (229 €). O Recovery Kit adiciona mangas de arrefecimento e uma bolsa de transporte premium (259 €, poupe 19 €). O Pro Stack adiciona uma bateria extra e 3 meses de App Premium (299 €, poupe 49 €). As botas são as mesmas nos três — apenas os acessórios diferem.
Posso personalizar a pressão manualmente ou apenas usar predefinições?
Ambos. Seis programas predefinidos cobrem a maioria dos casos de uso (Pós-Corrida, Pós-Dia-de-Pernas, Anti-Inchaço, Jet-Lag, Arrefecimento e um slot Personalizado). Através da aplicação, também pode ajustar a pressão manualmente de 60 a 240 mmHg em passos de 10 mmHg e guardar os seus próprios programas.
Quanto tempo dura uma sessão típica?
As sessões duram de 15 a 45 minutos, dependendo do programa. O Pós-Corrida é de 30 minutos por predefinição. As botas desligam-se automaticamente no final de cada sessão.
As botas vêm em diferentes comprimentos para atletas mais altos?
Não — as botas REKOVR são de tamanho único ajustável até ao joelho. As tiras de Velcro acomodam circunferências de panturrilha de 28 a 50 cm e alturas de 155 a 195 cm. Para além desse intervalo, contacte-nos para aconselhamento.
O que significa a norma IEC 60601-1?
A IEC 60601-1 é a norma internacional para a segurança de equipamentos elétricos médicos. Fabricamos de acordo com essa norma para segurança elétrica, mas o REKOVR é um dispositivo de bem-estar, não um dispositivo médico registado. A certificação refere-se ao rigor da engenharia, não a alegações médicas.
Compatibilidade e tecnologia
A aplicação funciona no iPhone 15, Pixel 8 ou Android mais antigo?
A aplicação REKOVR suporta iOS 14 e posterior (iPhone 6s e mais recentes) e Android 11 e posterior. Utiliza Bluetooth 5.2 LE, que é retrocompatível com Bluetooth 4.0. Telefones mais antigos podem ter um alcance reduzido.
Posso sincronizar dados com Apple Health, Garmin ou Strava?
Apple Health: sim, as sessões de recuperação sincronizam como Minutos de Atenção Plena. Garmin e Strava: ainda não — no roteiro para 2026. A aplicação complementar mantém o seu próprio histórico de sessões, independentemente.
Alcance do Bluetooth — a que distância posso estar das botas?
Até 10 metros em campo aberto, 5 metros através de paredes. As botas também funcionam sem o telefone — os botões em cada bota alternam entre os seis programas predefinidos.
Atualizações de firmware — como as instalo?
A aplicação notifica-o quando uma atualização está disponível. As atualizações demoram 3-5 minutos por bota e exigem que ambas as botas estejam ligadas via USB-C. Podem ser ignoradas por 30 dias, obrigatórias depois disso por questões de segurança.
Casos de uso
Faço CrossFit cinco vezes por semana — quando devo usar o REKOVR?
A maioria dos atletas de CrossFit usa-o dentro de uma hora após terminar uma sessão. O programa Pós-Dia-de-Pernas é a escolha típica. Alguns também fazem uma sessão de Arrefecimento antes de dormir em dias de treino intenso.
Recuperação pós-maratona — com que frequência e por quanto tempo?
Relatos de compradores verificados: uma sessão de 45 minutos imediatamente após a corrida, depois uma sessão de 30 minutos de manhã e à noite durante os primeiros três dias. Depois disso, diariamente durante uma semana. Apenas para uso de bem-estar — ouça o seu corpo.
Sou um corredor sem ginásio — ainda assim ajuda?
Sim. As botas são projetadas para uso doméstico. Sente-se no seu sofá, faça uma sessão, veja televisão. Sem adesão a ginásio, sem consulta em clínica.
Gravidez ou pós-parto — é seguro?
Consulte o seu médico antes de usar. Não recomendamos o REKOVR durante a gravidez ou nas primeiras seis semanas pós-parto sem autorização médica.
Logística
Posso cancelar a minha encomenda antes de ser enviada?
Sim — envie um e-mail para orders@rekovr.co dentro de uma hora após fazer a sua encomenda. Depois disso, não podemos garantir o cancelamento antes do envio, mas o teste em casa de 60 noites cobre-o.
E se a minha embalagem for danificada em trânsito?
Fotografe a caixa e o conteúdo e envie um e-mail para returns@rekovr.co dentro de sete dias. Substituímos sem custos — não é necessário devolver a unidade danificada, a menos que o solicitemos.



