FAQ

FAQ.

Quinze perguntas, respondidas diretamente.

1. Como é que o REKOVR é 770 € mais barato do que o Hyperice Normatec 3?

Direto ao consumidor, sem margem de retalho, sem patrocínios de atletas, equipa de engenharia enxuta. Mesma arquitetura, diferente estratégia de entrada no mercado.

2. A tecnologia sem fios é tão boa quanto a Hyperice?

Mesma arquitetura sequencial de 4 câmaras com gradiente, pico de 240 mmHg (vs Hyperice 110), bateria de 4400mAh, Bluetooth 5.2. Fabricado segundo as normas CE/RoHS/FCC.

3. Como é a sensação durante uma sessão?

A compressão gradiente começa no tornozelo, pulsa até à coxa, 6 modos de suave a intenso.

4. Duração real da bateria?

8 sessões de 45 min com carga completa. Carregamento USB-C a 100% em 90 min.

5. Preciso da aplicação?

Não. Botões na bota para 6 modos. A aplicação adiciona monitorização + programas personalizados.

6. E se não funcionar para mim?

Teste em casa de 60 noites, sem perguntas, devolução gratuita IT/ES.

7. Enviam para a Suíça?

Não. Fase 1 IT/ES apenas. Expansão para a UE no 3º trimestre de 2026.

8. O REKOVR é um dispositivo médico?

Não. O REKOVR é um produto de bem-estar e relaxamento. Não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer condição.

9. Posso usar o REKOVR se estiver grávida ou tiver uma condição médica?

Consulte o seu médico antes de usar. O REKOVR não substitui os cuidados médicos.

10. Quanto tempo até ver resultados?

A maioria dos atletas relata redução da dor após a primeira sessão. Os efeitos de recuperação aumentam com o uso consistente 3-5 vezes por semana.

11. Onde é que o REKOVR é projetado e fabricado?

Projetado em Itália. Fabricado de acordo com as normas europeias CE/RoHS/FCC.

12. Oferecem financiamento?

Sim. 0% TAEG via Affirm a 19,08 €/mês para REKOVR Pro 229 €.

13. O que está incluído no REKOVR Pro?

Botas (par) + carregador USB-C + bolsa de transporte + guia de início rápido.

14. Recovery Kit vs Pro Stack — qual escolher?

O Kit adiciona mangas de arrefecimento + bolsa premium. O Pro Stack adiciona bateria extra + subscrição premium da aplicação de 3 meses. O Kit é o mais popular para compradores de primeira viagem.

15. Limpeza + manutenção?

Limpe o interior com um pano húmido + sabão neutro. Seque ao ar. Bateria: carregue totalmente a cada 30 dias se não for utilizada.


Este produto destina-se apenas a uso geral de bem-estar e relaxamento. Não é um dispositivo médico e não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou condição médica.

Especificações do produto

Qual é a diferença entre REKOVR Pro, Recovery Kit e Pro Stack?

REKOVR Pro são apenas as botas (229 €). O Recovery Kit adiciona mangas de arrefecimento e uma bolsa de transporte premium (259 €, poupe 19 €). O Pro Stack adiciona uma bateria extra e 3 meses de App Premium (299 €, poupe 49 €). As botas são as mesmas nos três — apenas os acessórios diferem.

Posso personalizar a pressão manualmente ou apenas usar predefinições?

Ambos. Seis programas predefinidos cobrem a maioria dos casos de uso (Pós-Corrida, Pós-Dia-de-Pernas, Anti-Inchaço, Jet-Lag, Arrefecimento e um slot Personalizado). Através da aplicação, também pode ajustar a pressão manualmente de 60 a 240 mmHg em passos de 10 mmHg e guardar os seus próprios programas.

Quanto tempo dura uma sessão típica?

As sessões duram de 15 a 45 minutos, dependendo do programa. O Pós-Corrida é de 30 minutos por predefinição. As botas desligam-se automaticamente no final de cada sessão.

As botas vêm em diferentes comprimentos para atletas mais altos?

Não — as botas REKOVR são de tamanho único ajustável até ao joelho. As tiras de Velcro acomodam circunferências de panturrilha de 28 a 50 cm e alturas de 155 a 195 cm. Para além desse intervalo, contacte-nos para aconselhamento.

O que significa a norma IEC 60601-1?

A IEC 60601-1 é a norma internacional para a segurança de equipamentos elétricos médicos. Fabricamos de acordo com essa norma para segurança elétrica, mas o REKOVR é um dispositivo de bem-estar, não um dispositivo médico registado. A certificação refere-se ao rigor da engenharia, não a alegações médicas.

Compatibilidade e tecnologia

A aplicação funciona no iPhone 15, Pixel 8 ou Android mais antigo?

A aplicação REKOVR suporta iOS 14 e posterior (iPhone 6s e mais recentes) e Android 11 e posterior. Utiliza Bluetooth 5.2 LE, que é retrocompatível com Bluetooth 4.0. Telefones mais antigos podem ter um alcance reduzido.

Posso sincronizar dados com Apple Health, Garmin ou Strava?

Apple Health: sim, as sessões de recuperação sincronizam como Minutos de Atenção Plena. Garmin e Strava: ainda não — no roteiro para 2026. A aplicação complementar mantém o seu próprio histórico de sessões, independentemente.

Alcance do Bluetooth — a que distância posso estar das botas?

Até 10 metros em campo aberto, 5 metros através de paredes. As botas também funcionam sem o telefone — os botões em cada bota alternam entre os seis programas predefinidos.

Atualizações de firmware — como as instalo?

A aplicação notifica-o quando uma atualização está disponível. As atualizações demoram 3-5 minutos por bota e exigem que ambas as botas estejam ligadas via USB-C. Podem ser ignoradas por 30 dias, obrigatórias depois disso por questões de segurança.

Casos de uso

Faço CrossFit cinco vezes por semana — quando devo usar o REKOVR?

A maioria dos atletas de CrossFit usa-o dentro de uma hora após terminar uma sessão. O programa Pós-Dia-de-Pernas é a escolha típica. Alguns também fazem uma sessão de Arrefecimento antes de dormir em dias de treino intenso.

Recuperação pós-maratona — com que frequência e por quanto tempo?

Relatos de compradores verificados: uma sessão de 45 minutos imediatamente após a corrida, depois uma sessão de 30 minutos de manhã e à noite durante os primeiros três dias. Depois disso, diariamente durante uma semana. Apenas para uso de bem-estar — ouça o seu corpo.

Sou um corredor sem ginásio — ainda assim ajuda?

Sim. As botas são projetadas para uso doméstico. Sente-se no seu sofá, faça uma sessão, veja televisão. Sem adesão a ginásio, sem consulta em clínica.

Gravidez ou pós-parto — é seguro?

Consulte o seu médico antes de usar. Não recomendamos o REKOVR durante a gravidez ou nas primeiras seis semanas pós-parto sem autorização médica.

Logística

Posso cancelar a minha encomenda antes de ser enviada?

Sim — envie um e-mail para orders@rekovr.co dentro de uma hora após fazer a sua encomenda. Depois disso, não podemos garantir o cancelamento antes do envio, mas o teste em casa de 60 noites cobre-o.

E se a minha embalagem for danificada em trânsito?

Fotografe a caixa e o conteúdo e envie um e-mail para returns@rekovr.co dentro de sete dias. Substituímos sem custos — não é necessário devolver a unidade danificada, a menos que o solicitemos.